Merck & Co., Inc., Whitehouse Station, NJ, USA, ses filiales Merck Sharp & Dohme (MSD) implantées dans le monde entier et autres sociétés affiliées (désignées collectivement "Merck" dans cette politique) exploitent plusieurs sites Web destinés à vous fournir des informations utiles en matière de santé et de prise en charge des maladies ainsi que des informations sur le groupe Merck & Co et sur ses produits. Que vous soyez patient, profession de santé, investisseur, journaliste, client ou candidat à un emploi, il est primordial pour nous de traiter vos données personnelles en toute confidentialité. Les sites Web de Merck affichant cette politique s’engagent à recueillir, conserver et sécuriser vos données personnelles en respectant strictement les principes énoncés dans cette charte. Cette charte ne s’applique qu’aux données recueillies par les ressources en ligne de Merck affichant un lien vers elle.

Cette charte de confidentialité vous informe également sur la façon dont les Laboratoires Merck Sharp & Dohme – Chibret et Merck & Co, traitent vos données dans le cadre de relations avec des fournisseurs et organismes auxquels ils apportent leur soutien.

Veuillez lire attentivement cette charte de confidentialité. Si vous avez des questions concernant la charte elle-même ou nos pratiques en matière de recueil et d’utilisation de vos données, contactez-nous à l’une des adresses apparaissant plus loin dans cette charte.

Cette politique est conforme à la politique de Merck "Merck's Safe Harbor Privacy Policy", relative au transfert de données personnelles de l’Espace Economique Européen vers les Etats-Unis.

1. Vous avez le choix pour le recueil et l’utilisation de vos données
2. Divulgation d’informations
3. Utilisation de données ne vous identifiant pas personnellement
4. Accès à vos données, correction de vos données et contacts internationaux
5. Sécurité de vos données
6. Modifications et questions
7. Définitions
8. Services personnalisés
9. Fournisseurs /organismes - Information sur la protection des données

Copyright © 2001 Merck & Co., Inc. Whitehouse Station, NJ, USA

Tous droits réservés.

En vigueur à partir du 4 février 2002

Pour visiter nos sites Web ou pour obtenir des informations sur la plupart des rubriques de nos sites, vous n’êtes pas obligé(e) de nous fournir des renseignements qui vous identifient ("données personnelles"). En général, vous pouvez naviguer sur nombre de nos sites sans avoir à indiquer qui vous êtes ni à dévoiler des données personnelles. Toutefois, certains sites ou certaines rubriques peuvent être réservés aux professionnels de santé et leur accès nécessite que vous fournissiez des éléments identifiants.  

Nous recueillons des données personnelles seulement si vous choisissez d’utiliser ou de vous inscrire à des services personnalisés spécifiques que nous proposons sur nos sites Web. Les sites proposant ce type de services vous donnent des explications détaillées sur les fins auxquelles sont collectées les données vous concernant.

Notre principal objectif dans le recueil et le traitement des données personnelles est de vous fournir les services que vous demandez. Dans certains cas, nous pouvons également vous proposer d’utiliser les données personnelles pour vous transmettre des informations complémentaires sur nos produits et services ou pour vous envoyer des informations sur d’autres produits et services susceptibles de vous intéresser. Dans ce cas, nous vous informerons de cette procédure dans la zone du site où nous collectons les données pour vous adresser ces informations complémentaires, et vous pourrez choisir de ne pas être contacté(e) ou de ne pas recevoir d’informations complémentaires. Nous vous laissons toujours décider si vous souhaitez que les données personnelles soient utilisées pour vous adresser des informations complémentaires sur nos produits et services. Merck n'utilisera les données personnelles que selon des moyens conformes à l’objectif pour lequel elles ont été recueillies ou pour lequel l’individu concerné a donné son autorisation. Merck prendra les mesures nécessaires pour s’assurer que les données personnelles sont cohérentes avec l’utilisation prévue, qu’elles sont exactes, complètes et à jour.

Nos sites Web américains sont hébergés par Merck aux Etats-Unis et stockent les informations que vous apportez à nos bases de données aux Etats-Unis. Certains de nos sites internationaux comme msd-deutschland.com, msd-Korea.com et msd-Japan.com hébergent également leur propre contenu et/ou stockent les données personnelles collectées chez Merck aux Etats-Unis. D’autres sites Web internationaux comme msd.nl hébergent leur propre contenu et stockent les données personnelles dans le pays auquel est destiné leur contenu. Beaucoup de nos sites Web internationaux ont adapté la politique de confidentialité sur Internet pour se conformer aux exigences légales locales relatives à la protection des données et à la confidentialité, et ont créé des rubriques spécifiques sur leur site Web. Ces politiques se trouvent sur les sites Web auxquels elles sont destinées.

Pour enregistrer des données personnelles, si la loi nous y autorise, nous utilisons la technologie des « cookies » afin de mémoriser vos sélections sur le site. Toutefois, nous ne stockons pas de données personnelles dans les fichiers de cookies. Merck n’établit généralement pas de lien entre, d’une part, les données figurant dans le fichier journal ou la séquence de clics (« click stream ») généré(e) via les cookies et, d’autre part, les données personnelles que vous nous transmettez via les services personnalisés disponibles sur nos sites. Cependant, il est possible à l’avenir que nous vous demandions votre autorisation pour établir ce type de lien si cela peut nous permettre d’améliorer la qualité de nos services.

Certains services tels que l'envoi de newsletters sont accessibles par messagerie électronique. Dans ce cas, lorsque vous nous fournissez votre adresse électronique, nous vous demandons de consentir expressément à son utilisation.

Par ailleurs, et sauf opposition de votre part, votre adresse électronique peut être transmise à notre centre d'appels. Ceci nous permet de mieux répondre à vos questions.

Nous vous rappelons que, conformément aux dipositions de la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification quant aux données à caractère personnel vous concernant, ainsi que du droit de vous opposer, pour des raisons légitimes, au traitement de vos données. Les modalités d'exercice de ces droits sont précisées dans la rubrique "Accès à vos données et correction de vos données" de la présente charte.

Les données personnelles que vous nous transmettez seront accessibles par Merck & Co., Inc. aux Etats-Unis et, le cas échéant, de la filiale MSD à laquelle vous avez transmis vos données. Celles-ci peuvent être également accessibles à des sociétés affiliées à Merck ou à des prestataires travaillant pour le compte de Merck (telle que les prestataires qui recueillent et traitent vos données pour notre compte ainsi que ceux qui répondent à vos demandes d’informations complémentaires sur nos produits ou autres services). Ces prestataires ont garanti contractuellement à Merck qu’elles utiliseront vos données conformément aux directives de Merck, de manière à respecter la présente charte. Ces prestataires ont dû s’engager contractuellement à ne pas partager, vendre ou fournir vos données à des tiers de quelque manière que ce soit. Chaque fois que Merck apprendra qu’un prestataire utilise ou divulgue des données personnelles d’une manière contraire à la présente charte, il prendra les mesures nécessaires pour prévenir ou arrêter cette utilisation ou divulgation. Merck ne divulguera pas les données personnelles à des parties autres que ses filiales, sociétés affiliées et prestataires, sauf si la loi l'exige, ou si vous nous y avez autorisés.

Beaucoup de nos sites Web contiennent des liens vers des sites extérieurs, indépendants de Merck. La présente charte ne s’applique pas à ces sites. Pour y accéder, vous devez quitter le site Merck sur lequel vous vous trouvez. Merck ne contrôle pas le contenu de ces sites tiers et décline toute responsabilité quant aux règles de confidentialité qui s’y appliquent. Nous vous conseillons donc d’examiner attentivement les chartes de confidentialité de tous les sites que vous consultez.

Dans certains cas, nous pouvons autoriser des sociétés travaillant pour Merck à installer des balises web sur nos pages pour déterminer plus précisément le succès de certaines rubriques et de certains services en comptant le nombre d'accès. Ces sociétés peuvent collecter et utiliser les informations fournies par ces balises uniquement si, pour ce faire, elles respectent la présente politique de confidentialité. Nous vous informons de la présence de ces balises et vous indiquons les zones du site où elles sont utilisées.

Merck utilise des serveurs locaux extérieurs présents partout dans le monde, pour délivrer un grand nombre de ses fichiers image comme les photos et les graphiques. Ceci réduit la durée de téléchargement et améliore le confort des utilisateurs. Aucune donnée vous identifiant personnellement n’est divulguée aux sociétés qui prennent en charge ces images.

Nos sites Web collectent régulièrement des données ne vous identifiant pas personnellement, comme par exemple le nombre de visiteurs, les pages les plus consultées, la durée moyenne d’une visite et d’autres informations anonymes d’après la séquence de clics (« click stream »), relatives à la consultation de nos sites. Ces informations anonymes permettent à Merck de déterminer la tendance générale des préférences de nos visiteurs. Elles sont collectées et stockées dans les fichiers journaux de notre serveur Web.

Si vous souhaitez accéder aux données personnelles que Merck a collectées sur vous au travers de ses sites Web ou les modifier, vous pouvez nous contacter selon les modalités suivantes.

Le présent site a été déclaré à la CNIL. Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi du 6 janvier 1978, relative à l'informatique et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification quant aux données à caractère personnel vous concernant, du droit de vous opposer, pour des raisons légitimes, au traitement de vos données, ainsi que du droit de vous opposer à leur utilisation à des fins de prospection. Vous pouvez l'exercer, en ce qui concerne les informations recueillies en adressant par voie postale une demande aux :

Laboratoires Merck Sharp & Dohme–Chibret

A l’attention du Service Internet
3, avenue Hoche
75114 Paris cedex 08

Vous pouvez également contacter par voie postale ou voie électronique :

Merck Privacy Office

WS3B-85
One Merck Way
P.O. Box 100
Whitehouse Station, NJ 08889

merck_privacy_office@merck.com

Quand vous nous contactez, veuillez préciser le nom du site Web auquel vous avez transmis vos données ainsi que les coordonnées que vous y avez laissées (par exemple : nom d’utilisateur, adresse électronique, adresse postale).

Nous nous efforcerons de répondre à vos demandes, questions ou préoccupations concernant l’utilisation de vos données personnelles dans les meilleurs délais.

En dehors des Etats-Unis et pour toutes questions relatives à la confidentialité et à l’utilisation de leurs données personnelles, les utilisateurs devront contacter la filiale MSD de leur pays, dont les coordonnées figurent dans cet article.

Certains sites Web de Merck vous permettent en plus d’accéder à votre profil ou à d’autres données personnelles en ligne ou de mettre à jour ces informations.

• Merck prendra toutes les précautions raisonnables pour protéger vos données personnelles en sa possession de toute perte, toute mauvaise utilisation et de tout accès, toute divulgation, modification et destruction non autorisés.
• Pour réduire le risque de toute consultation non autorisée de données personnelles, nous limitons la quantité et le type de données que nous transmettons à votre navigateur lorsque vous visitez nos sites Web et utilisez nos applications.

Merck pourra procéder à des mises à jour périodiques de cette charte en fonction de ses besoins pour résoudre des problèmes liés à l'émergence de nouvelles technologies, au développement de nouveaux sites Web ou à des modifications de la réglementation. Merck se réserve un droit discrétionnaire de modifier, d’ajouter ou de supprimer des parties de cette déclaration de confidentialité. Si nous décidons de modifier cette charte, les modifications seront mises en ligne sur ce site pour que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et si nous les divulguerons à quiconque. Si nous procédons à des modifications de fond de cette politique, nous nous efforcerons de vous en faire part.

Si vous avez des questions sur cette déclaration, sur les pratiques de ce site Web ou sur vos relations avec ce site, vous pouvez nous écrire à l’adresse postale indiquée ci-dessus.

Données personnelles – Il s’agit de tout ensemble de données collectées qui, seules ou associées à d’autres données, peuvent être utilisées par Merck ou pour son compte pour vous identifier individuellement. Dans le cadre de la présente charte de confidentialité en ligne, ces données peuvent inclure, entre autres, votre nom, adresse postale, adresse électronique ou autre numéro d’identification personnelle, numéro de téléphone.

Données ne vous identifiant pas personnellement – Il s’agit de toute information qui, de par sa nature, ne peut pas être directement associée à vous. Ces données peuvent inclure le sexe, l’âge, le code postal, le vote anonyme ou un choix dans le cadre d'un sondage ou d'une enquête, des adresses IP (si elles ne sont pas liées à des données personnelles) et les données stockées dans vos cookies.

Cookies – Grâce à cette technologie, les sites Web peuvent stocker quelques octets de données sur votre ordinateur pour les retrouver ultérieurement. Un cookie est une chaîne de caractères stockée dans un fichier texte sur votre disque dur à l’endroit où se trouvent les fichiers de votre navigateur Internet.

Merck utilise des cookies temporaires pour faciliter votre navigation sur nos sites Web. Ces cookies ne sont pas stockés en permanence sur votre disque dur, et ils sont supprimés dès que vous quittez le site concerné.
Merck utilise des cookies permanents, par exemple pour établir le nombre exact de visiteurs du site, pour mémoriser si vous vous êtes identifié(e) comme résident(e) d’un pays ou d’une région en particulier et comme professionnel de santé ou autre, ainsi que pour se souvenir de certaines personnalisations et préférences que vous avez spécifiées.
La durée de conservation de ces informations dans votre ordinateur est d'une année.

Les internautes préoccupés par l’utilisation des cookies peuvent paramétrer leur navigateur pour qu’il supprime ou bloque tous les cookies ou qu’il les avertisse avant de stocker ou d’échanger des cookies. Sachez toutefois que certaines zones de nos sites risquent de ne pas fonctionner ou d’être considérablement ralenties si vous procédez ainsi.

Nous vous informons que vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de "cookies" en configurant votre navigateur de la manière suivante :

1. Choisissez le menu "outil " puis "Options"
2. Cliquez sur l'icône "vie privée"
3. Repérez le menu "cookie" et sélectionnez les options qui vous conviennent

1. choisissez le menu "Outils" (ou "Tools"), puis "Options Internet" (ou "Internet Options").
2. cliquez sur l'onglet "Confidentialité" (ou "Confidentiality")
3. sélectionnez le niveau souhaité à l'aide du curseur.

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2. cliquez sur l'onglet "Confidentialité"
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Balises web – (appelées également GIF invisibles, images 1 x 1, pixels espions) – Elles se présentent sous la forme d’une balise image (IMG) de dimension 1 pixel par 1 pixel. Elles sont utilisées pour déterminer la fréquence de visite d’une page Web et proviennent généralement d’une source différente des autres images de la page.

Fichier journal du serveur Web – Il s’agit d’un fichier où est enregistrée l’activité du site Web.

Nos services personnalisés varient selon les différents sites Web Merck. Ces services peuvent inclure, entre autres, tout ou partie des éléments suivants :

A Enregistrement en tant qu’utilisateur du site

1. Personnalisation

1. Certains de nos sites vous proposent de personnaliser les rubriques. Vous pouvez créer un profil personnalisé pour ces sites, où seront stockées et mémorisées vos sélections. Cette fonction n’est possible que si vous vous enregistrez sur le site. Nous indiquons les types d’informations collectées par Merck lors de l’enregistrement. Afin de retrouver vos sélections, vous devez soit ouvrir une session à chacune de vos visites, soit choisir l’option d’authentification décrite en section 3 ci-dessous.
2. Pour vous enregistrer dans les zones personnalisées de nos sites, vous devez indiquer au minimum un nom d’utilisateur et un mot de passe. Pour des raisons de sécurité, votre mot de passe devra comprendre au moins 6 caractères. Votre nom d’utilisateur et votre mot de passe ne sont pas nécessairement votre nom et ne contiennent pas obligatoirement des données personnelles. Toutefois, dans certains cas, nous pouvons vous demander d’utiliser votre adresse électronique comme nom d’utilisateur.
3. Pour l’enregistrement, d’autres procédés d’enregistrement peuvent vous demander vos préférences personnelles concernant la documentation que nous proposons. Ces informations ne sont pas nécessaires à l’enregistrement, mais nous pouvons vous les demander pour traiter d’autres demandes comme indiqué ci-dessous. Vos sélections nous permettront de vous fournir le contenu et les rubriques correspondant à vos souhaits, chaque fois que vous visiterez nos sites.
4. Nous pouvons également vous demander vos nom et adresse quand vous vous enregistrez, ceci pour vous faire gagner du temps à l’avenir quand vous formulerez une demande nécessitant un envoi postal. Nous pouvons également utiliser occasionnellement les coordonnées postales et les préférences que vous nous fournissez pour vous envoyer des informations supplémentaires sur des sujets susceptibles de vous intéresser.

2. Zones protégées par un mot de passe

3. Option d’authentification

Les Laboratoires Merck Sharp & Dohme – Chibret (MSD) sont amenés à traiter des données à caractère personnel dans le cadre de leurs relations avec leurs fournisseurs et organismes auxquels ils apportent leur soutien, notamment à des fins administratives, de gestion, de relation et de suivi commercial, de contrôle.

Ces données peuvent être communiquées aux sociétés du groupe Merck & Co, Inc. en France, à son bureau européen, ainsi qu'à sa Maison Mère Merck & Co, Inc. (Etats-Unis d’Amérique), en particulier dans le cadre de ses activités de consolidation et de gestion financière du Groupe. A ce titre, Merck & Co. a adhéré à la Sphère de sécurité (« Safe Harbor »), dont les principes garantissent une protection adéquate des données personnelles. En cas de transfert subséquent vers des pays ne disposant pas de réglementation protectrice des données personnelles (tels que l’Inde), dans le cadre de traitements centralisés des opérations financières, et notamment de données relatives à l’identification des contacts de l’entreprise dans les systèmes d’information financiers, Merck & Co s’assurera contractuellement que les données continueront à bénéficier d’une protection équivalente aux principes du Safe Harbor. Elles peuvent également être communiquées aux administrations et aux organismes bancaires, ainsi qu’à des entreprises dans le cadre d’accords de développement ou de commercialisation, et notamment à des ayants-droit ou repreneurs dans le cadre du transfert de certaines activités.

Conformément aux articles 38 et suivants de la loi « Informatique et Liberté », les personnes concernées disposent d’un droit d’accès et de rectification quant aux données à caractère personnel les concernant, ainsi que du droit de s’opposer, pour des raisons légitimes, à ce que leurs données fassent l’objet d’un traitement. Ces droits s’exercent, conformément aux dispositions du décret du 20 octobre 2005, par courrier postal adressé aux laboratoires Merck Sharp & Dohme – Chibret, 3 avenue Hoche – 75114 Paris Cedex 08, à l’attention de la Direction des Achats s’agissant des fournisseurs, et à l’attention du Service de Coordination des Relations Professionnelles s’agissant des organismes auxquels MSD apporte son soutien.

Les fournisseurs et organismes s’engagent à porter cette disposition à la connaissance des personnes concernées.